CRM för småföretag, där ingen förfrågan faller mellan stolarna.
Att få in en förfrågan är meningslöst om ingen följer upp den. Climon System samlar alla kunder och förfrågningar, visar var varje affär står och ser till att nästa steg blir av.
En förfrågan som besvaras två dagar senare är ofta redan förlorad.
Den som hör av sig till ett företag hör ofta av sig till flera. Den som svarar först har ett försprång, och den som följer upp har ett till. Ändå ligger förfrågningarna i många småföretag utspridda i en inkorg, en telefon och ett anteckningsblock. Ett CRM gör att allt hamnar på samma ställe, att det syns vad som väntar och att uppföljningen sker även när det är mycket att göra.
Uppföljning av varje förfrågan ingår i Pro. Climon System med alla kunder på ett ställe ingår i Max. Se priser
Så går en förfrågan genom systemet
- Förfrågan kommer in via hemsidan, telefon, chatt eller annons
- Kunden får en bekräftelse direkt
- Förfrågan hamnar i pipelinen med en uppgift till rätt person
- Sms och mejl följer upp tills kunden bokar eller svarar
- Bokningen får en påminnelse, så att färre uteblir
- Efter jobbet går en förfrågan om recension ut
Vad ni får
En överblick över alla förfrågningar och var de står, utan att någon behöver föra listor. Eftersom samma system tar emot förfrågningar från hemsidan och annonserna går det också att se vilka kanaler som ger kunder, inte bara klick.
Så fungerar det
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan CRM och marketing automation?
CRM är platsen där alla kunder och förfrågningar finns och där ni ser vad som händer. Marketing automation är flödena som skickar rätt meddelande vid rätt tillfälle. Det ena håller ordning, det andra ser till att saker blir gjorda.
Måste vi byta alla system vi har?
Inte nödvändigtvis. Vi går igenom vad ni har idag och kopplar ihop det som går, innan vi föreslår att något byts ut.
Passar ett CRM för ett litet företag?
Ja, det är för dem det är byggt. Ju färre man är, desto viktigare att inget tappas bort.
Hur många förfrågningar tappar ni idag?
Vi går igenom hur de kommer in och var de försvinner.
Boka kostnadsfri genomgång