CRM & automation

Fler recensioner, utan att någon behöver komma ihåg att fråga.

Nöjda kunder lämnar sällan en recension av sig själva. De behöver bli tillfrågade, vid rätt tillfälle och med en länk som gör det enkelt. Vi automatiserar det efter varje jobb.

Passar er om
Ni har nöjda kunder men få recensioner
Ni glömmer att fråga, eller hinner inte
Konkurrenterna har fler recensioner än ni
Varför recensioner

Recensionerna säljer innan ni ens pratat med kunden.

Den som hittar er på Google jämför. Ett företag med många aktuella recensioner känns tryggare än ett med ett par stycken från flera år sedan, även om arbetet är lika bra. Recensioner påverkar också hur ni syns i kartan. Problemet är sällan att kunderna är missnöjda, utan att ingen frågar.

Det här levererar vi
Förfrågan om recension efter avslutat jobb
Direktlänk som gör det enkelt att lämna omdöme
Påminnelse till dem som inte svarat
Svar på recensioner, även de negativa
Uppföljning av hur många som kommer in

Svar på recensioner ingår i Start. Fler recensioner ingår i Pro. Se priser

Hur det går till

  • Ett jobb markeras som klart i ert system
  • Kunden får ett sms eller mejl med ett tack och en direktlänk
  • Den som inte svarat får en påminnelse
  • Recensionen syns på Google, och vi svarar på den

Rätt sätt att be om recensioner

Google tillåter att man ber kunder om recensioner, men inte att man bara frågar de nöjda eller erbjuder något i utbyte. Vi frågar alla kunder på samma sätt. Det följer reglerna och ger dessutom recensioner som känns trovärdiga för den som läser.

Så fungerar det

01
Koppling
Flödet kopplas till ert system, så att det startar när ett jobb är klart.
02
Utskick
Förfrågan och påminnelse skickas automatiskt.
03
Uppföljning
Vi svarar på recensioner och följer hur antalet utvecklas.

Vanliga frågor

Är det tillåtet att automatiskt be om recensioner?

Ja, så länge alla kunder får samma fråga och ingen får något i utbyte. Det är de reglerna vi följer.

Vad händer om någon lämnar en dålig recension?

Den svarar vi på, sakligt och snabbt. Ett bra svar visar blivande kunder hur ni hanterar problem, och det läser de.

Hur hänger det ihop med Google Business Profile?

Recensionerna syns på er företagsprofil och påverkar hur ni syns i kartan. Därför arbetar vi med båda tillsammans.

Hur många recensioner fick ni förra månaden?

Vi visar hur flödet skulle se ut för er.

Boka kostnadsfri genomgång
Bloggen